นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) fafa168
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย fafa168 เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม การใช้ การจัดเก็บ การประมวลผล และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานภายใต้เว็บไซต์ของเรา การเข้าสู่ระบบหรือใช้งานเว็บไซต์ถือว่าผู้ใช้งานได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับตามนโยบายนี้แล้ว เรามุ่งมั่นรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลให้เป็นไปตามมาตรฐานสากล ทั้งในด้านโครงสร้างพื้นฐาน เทคโนโลยี และกระบวนการทางธุรกิจ
ความปลอดภัยในการใช้งานบนเว็บ fafa168
1. ข้อมูลที่เรารวบรวม
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ ตัวอย่างข้อมูลที่อาจถูกเก็บได้แก่:
- ข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อ–นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้สมัคร
- ข้อมูลทางการเงิน เช่น หมายเลขบัญชีธนาคาร หรือเบอร์ True Wallet ที่ใช้ถอนเงิน
- ข้อมูลธุรกรรม เช่น ประวัติการฝาก–ถอน, วันที่ เวลา และสถานะของรายการ
- ข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เวอร์ชันของเบราว์เซอร์, เขตเวลา (Time Zone)
- ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าเว็บที่เข้าชม, เวลาที่อยู่ในระบบ, ปุ่มที่ถูกคลิก
- คุกกี้ (Cookies) และ Web Storage เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและค่าตั้งค่า
เราจะไม่เก็บข้อมูลที่เป็นความลับ เช่น เลขบัตรเครดิต รหัสผ่านธุรกรรม หรือข้อมูลเชิงสุขภาพ
2. วัตถุประสงค์ในการนำข้อมูลไปใช้
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:
- เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการแอบอ้าง
- เพื่อดำเนินการฝาก–ถอนเงินอย่างถูกต้องและรวดเร็ว
- เพื่อประมวลผลธุรกรรมอัตโนมัติและตรวจสอบความผิดปกติ
- เพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานให้ดีขึ้น เช่น การจัดเรียงคอนเทนต์ให้เหมาะกับผู้ใช้แต่ละคน
- เพื่อส่งโปรโมชั่นหรือข่าวสารพิเศษสำหรับผู้ที่ยินยอมรับข้อความ
- เพื่อป้องกันการทุจริต (Fraud Detection) และการฟอกเงิน
- เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์
เราจะใช้ข้อมูลเฉพาะตามวัตถุประสงค์หลัก และไม่ขายหรือส่งต่อให้บุคคลที่สามเพื่อประโยชน์เชิงการตลาด
3. การคุ้มครองข้อมูล
ข้อมูลของผู้ใช้งานได้รับการปกป้องผ่านระบบความปลอดภัยระดับสูง ประกอบด้วย:
- การเข้ารหัสข้อมูล (SSL/TLS 256-bit) ระหว่างการส่งข้อมูล
- ระบบ Firewall ป้องกันการโจมตีจากภายนอก
- ระบบตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ (Anomaly Detection)
- การจำกัดสิทธิ์ของเจ้าหน้าที่ที่เข้าถึงข้อมูล โดยผ่านการอนุมัติระดับองค์กร
- การจัดเก็บข้อมูลในศูนย์ข้อมูลที่ได้รับมาตรฐาน
- ระบบสำรองข้อมูล (Backup) ป้องกันการสูญหาย
ทีมงานของเราต้องผ่านการตรวจสอบอย่างเข้มงวดและเซ็นข้อตกลงรักษาความลับ
4. ระยะเวลาในการเก็บข้อมูล
ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บรักษาตราบใดที่ผู้ใช้งานยังมีสถานะสมาชิกกับ fafa168 หรือจำเป็นตามข้อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น:
- ข้อกฎหมายธุรกรรมทางการเงิน
- การตรวจสอบบัญชี
- ความปลอดภัยผู้ใช้งาน
เมื่อหมดความจำเป็น ข้อมูลจะถูกทำลายหรือเก็บรักษาในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
5. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณี:
- หน่วยงานรัฐหรือศาลมีคำสั่งตามกฎหมาย
- ตรวจสอบข้อพิพาทการทำรายการ
- หน่วยงานภายนอกที่มีสัญญาให้บริการ เช่น ระบบชำระเงิน หรือ Anti-Fraud System
- ผู้ให้บริการ Cloud Security ภายใต้สัญญารักษาความลับ
ทุกการเปิดเผยจะเป็นแบบจำเป็นเท่านั้น และต้องผ่านการตรวจสอบความปลอดภัย
6. การใช้คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อ:
- จดจำการเข้าสู่ระบบ ลดการ Log-in ซ้ำ
- ปรับหน้าตาเว็บไซต์ให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ
- วิเคราะห์ประสิทธิภาพการใช้งาน
- เก็บข้อมูลพฤติกรรมเพื่อปรับข้อเสนอโปรโมชั่นให้ตรงกลุ่ม
ผู้ใช้งานสามารถปิดคุกกี้ได้ทุกเมื่อผ่าน Settings เบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจใช้งานไม่ได้อย่างเต็มที่
7. สิทธิของผู้ใช้งานตามนโยบายนี้
คุณสามารถ:
- ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง
- ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องตามความเป็นจริง
- ขอระงับการใช้งานข้อมูลบางประเภท
- ขอให้ลบข้อมูล (ในกรอบกฎหมาย)
- ยกเลิกการรับข้อมูลข่าวสาร
หากต้องการใช้สิทธิ โปรดแจ้งทีมซัพพอร์ตตลอด 24 ชั่วโมง
8. ช่องทางติดต่อ
สำหรับคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายนี้ ติดต่อได้ที่:
- แชทสดหน้าเว็บไซต์ fafa168
- LINE Official Support
- อีเมลฝ่ายซัพพอร์ต
คุณสามารถ ติดต่อเรา ทีมงานจะตอบกลับอย่างรวดเร็วและโปร่งใส