ติดต่อเรา fafa168
ศูนย์ช่วยเหลือ ติดต่อเรา fafa168 พร้อมดูแลคุณตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าคุณจะมีคำถามเรื่องการสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนออโต้ โปรโมชั่น หรือปัญหาการเข้าใช้งาน ทีมงานจริงตอบกลับรวดเร็ว ตรงไปตรงมา และตามเคสจนจบเสมอ
ช่องทางติดต่อหลัก
- แชทสดหน้าเว็บไซต์ (Live Chat): ตอบข้อความแรกเฉลี่ยภายใน 30 วินาที
- LINE Official: แจ้งปัญหา/ส่งรูปสลิป/รับข่าวอัปเดตได้ทันที (เพิ่มเพื่อนครั้งเดียว คุยต่อเนื่องได้)
- อีเมลฝ่ายซัพพอร์ต: สำหรับเคสเอกสารหรือประวัติธุรกรรม (เหมาะกับเคสที่ต้องการหลักฐานอ้างอิง)
- ศูนย์ช่วยเหลือ/คำถามที่พบบ่อย (FAQ): คู่มือสมัคร ฝาก-ถอน โปรโมชั่น วิธีแก้ไขเบื้องต้น รวบไว้ครบ
LINE: @fafa168 / อีเมล: [email protected] / Live Chat: ปุ่ม “ ติดต่อเรา ”
เวลาทำการและมาตรฐานบริการ
- ให้บริการ ทุกวัน 24/7 ไม่มีวันหยุด
- SLA การตอบแรก: ภายใน 30 วินาที (แชท/ไลน์)
- เวลาจัดการทั่วไป: 5–10 นาที (เช่น เคลียร์คิวธุรกรรม/รีเฟรชเครดิต)
- เคสตรวจสอบเชิงลึก/ยืนยันตัวตน: 10–30 นาที ขึ้นกับเอกสารและคิวระบบ
เตรียมข้อมูลก่อนติดต่อ (ช่วยให้แก้ปัญหาเร็วขึ้น)
- ยูสเซอร์เนม/เบอร์โทรที่สมัคร
- รายละเอียดปัญหาแบบสั้น ๆ (เช่น “ฝากไม่เข้า”, “ถอนค้าง”, “ล็อกอินไม่ได้”)
- เวลาที่ทำรายการ + จำนวนเงิน + ช่องทาง (ธนาคาร/ทรูวอเลท)
- หมายเลขอ้างอิงหรือรูปสลิป (ถ้ามี)
- อุปกรณ์/เบราว์เซอร์ที่ใช้ และข้อความแจ้งเตือนที่พบ
แนะแนวแก้ไขเบื้องต้น (ลองก่อน ทักมาทีหลังได้)
- รีเฟรชหน้า/ออก-เข้าใหม่ และเคลียร์แคชเบราว์เซอร์
- ลองสลับเครือข่ายอินเทอร์เน็ต 4G/5G ↔ Wi-Fi
- เช็กสถานะธนาคาร/ทรูวอเลทว่าปิดปรับปรุงหรือไม่
- ตรวจสอบเลขบัญชี/เบอร์วอเลทปลายทางก่อนโอนอีกครั้ง
แจ้งกรณีเฉพาะ
- ยอดฝากไม่เข้า: แจ้งเวลา, จำนวนเงิน, ช่องทาง และสลิป (ถ้ามี) ทีมงานจะไล่เช็กระบบและปรับเครดิตให้ทันที
- ขอถอนเงิน: หากกดยืนยันแล้วเงินยังไม่เข้าเกิน 10 นาที ให้แจ้งเลขยูสและจำนวนเงิน ทีมงานจะเร่งตรวจสอบสถานะโอน
- ปัญหาโปรโมชั่น/เทิร์นโอเวอร์: ส่งชื่อโปรที่รับ พร้อมยอดเทิร์นที่แสดงในหน้ากระเป๋า ทีมงานจะคำนวณและอธิบายให้ชัดเจน
นโยบายบริการที่โปร่งใส
เราให้ข้อมูลตามจริง ไม่ขายฝัน ไม่บิดเงื่อนไข โปรโมชั่นทุกตัวระบุรายละเอียดชัดเจน ตรวจสอบย้อนหลังได้ ทุกธุรกรรมทำผ่านระบบออโต้ที่ปลอดภัย มาตรฐานเดียวกับสถาบันการเงิน
ความปลอดภัยของข้อมูล
ข้อมูลสมาชิกถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS และใช้ตามวัตถุประสงค์การให้บริการเท่านั้น คุณสามารถขอแก้ไข/อัปเดตข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านฝ่ายซัพพอร์ตตามขั้นตอนยืนยันตัวตน
ไม่ว่าปัญหาจะเล็กหรือใหญ่ fafa168 อยู่ข้างคุณเสมอ ทักมาได้ทุกเวลา แล้วเราจะช่วยให้คุณกลับไปสนุกกับเกมโปรดได้อย่างราบรื่นเหมือนเดิม